客服邮箱
赛事数据咨询、栏目反馈和合作洽谈都可以写邮件。把联赛名称、轮次和看到的现象一并附在正文里，客服可以少问几轮就定位到问题。
工作日 9:00–18:00 内回复
01 / 联系渠道
三条渠道，挑最顺手的一条
邮箱适合把来龙去脉写清楚，电话适合当场确认，地址用于线下递送材料。三条路径背后是同一个客服团队。
TEL
客服电话
适合当场确认轮次标签含义、阵容状态怎么读、面板数据多久刷新一次这类短问题。接通后先说联赛与轮次，沟通效率最高。
建议在服务时段内拨打
ADDR
联系地址
需要线下递送书面材料时，建议先发一封邮件说明来意，确认对接方式后再安排寄送，避免材料无人接收。
贵州省贵阳市观山湖区
02 / 咨询准备
把这三项准备好，答复会快很多
客服每天要处理来自多个联赛的咨询，信息越完整，来回确认的次数越少。发邮件或打电话之前，可以对着下面三项先理顺一遍。
不确定联赛该怎么称呼，可以先去知识中心翻一下首访答疑，常见问题那里有更细的解释。
03 / 反馈与合作
栏目反馈与内容合作
指出栏目使用中的不顺手，或者带着机构身份来谈内容合作，走的都是上面这组联系方式。先选一下你要说的是哪类事，再按对应清单准备材料。
栏目反馈带上这些，定位更快
- 栏目序号，也就是你在页面上看到的那个编号
- 出现问题的页面路径，方便我们找到同一个栏目
- 问题描述：实际看到的内容和你预期差在哪里
- 涉及阵容时，补上联赛名称与轮次
- 希望怎么改，哪怕只是一句直觉上的建议
内容合作可以这样开场
- 机构名称与合作方向
- 希望覆盖的联赛范围与赛季阶段
- 手上的数据来源或已有内容形式
- 可对接的工作日时段与联系方式
- 期望的合作节奏，按轮次还是按赛季
04 / 服务时间
工作日 9:00–18:00，客服在线
时段内收到的邮件会进入当天的处理队列，赶上下班时间或节假日的来信，会顺延到下一个工作日答复。电话建议在这个时段拨打，接通后先报联赛名称与轮次，能省下不少来回。
- 9:00
- 12:00
- 15:00
- 18:00